從1983年首次接觸中國市場,來自奧地利的著名中空玻璃生產設備和玻璃切割設備制造企業——李賽克(上海)集團公司在中國耕耘了整整30年,以其“質量不是靠控制,而是生產出來的”為理念,在為中國帶來先進設備的同時,也讓行業內外看到了這個國際老牌企業所具有的更多優秀品質。李賽克是如何開墾中國市場的?他們有哪些值得學習的經驗?近日,本報記者專訪了李賽克玻璃機械(上海)有限公司CEO彼得·李賽克(Peter Lisec),從他的視角對李賽克在中國發展三十年進行闡述。
記者:請談談自1983年首次接觸中國市場至今,李賽克在中國的發展大體可分為哪幾個階段。各階段發展的重點分別是什么?
李賽克:1983年獲得耀華玻璃的第一條中空線訂單是我們在中國發展的開端。隨后我們通過與香港代理公司合作來了解和開拓中國市場。
經過十幾年時間不斷地與中國市場的接觸和融合,1999年我們決定開始在中國進行直接投資。首先,在上海成立了李賽克貿易公司。隨后,我們分別在2001年和2003年進行了機械及玻璃生產工廠的建設投資。2009年我的父親LISEC集團創始人Peter Lisec KR 先生的逝世及對管理層的戰略重組后,我們啟動了對上海的進一步深入投資,其中包括成立LISEC上海玻璃學術中心。
記者:最初進入中國時是否有“水土不服”現象?李賽克是如何應對的?
李賽克:20世紀80年代初我們到達中國,很難以想象中國如此快速及有規劃地發展。一直以來李賽克能順利地適應中國文化,這需要感謝來自玻璃工業、當地政府及我們長期合作共事的LISEC員工及客戶伙伴。
記者:請談談李賽克在中國的經營理念? 有哪些因地制宜的經營發展策略?表現在哪些方面?
李賽克:我們戰略的基礎是對中國及中國人民的理解。西方的工業產品及流程是為西方設計所用,為滿足中國市場,我們堅持在充分利用西方工業產品的基礎上加以必要的更新。
但不管在任何地方開拓市場,李賽克一直不變的,也是最為重視的就是質量,以及獲得24/7(一天24小時,一周7天)的客戶支持。
未來我們將繼續跟隨中國的市場共同成長和發展。在玻璃建筑領域我們的嘗試才剛剛開始,但我們相信它的前景是十分巨大的。
記者:就您看來,中國玻璃機械設備市場有哪些特點?請談談李賽克在這樣的市場環境下參與競爭有哪些機會和優勢?
李賽克:在中國,我看到了一個不平衡的發展趨勢——一部分玻璃制造企業選擇投建全自動化/全集成系統,但更大部分的供應局部地區的玻璃制造企業選用了“普通實用”型玻璃機械及操作系統。這種不平衡給高品質玻璃機械設備及操作系統的進入留下了值得開拓的市場空間。同時,高品質的玻璃門窗業務才剛剛啟動,這也將提供巨大的機會。為此,李賽克需要在生產技術、產品質量、客戶支持、控制成本等方面進行不斷突破。我們最新研發的玻璃生產設備將在短期內推向中國市場。
記者:綠色建筑一號文件出臺后,國內建筑行業掀起了一股綠色風潮,與綠色相關的建材產業鏈條都隨之受益。李賽克對此有什么響應的措施?
李賽克:我們關注并十分重視這個變化,認為必須謹慎對待這件事情。中國玻璃行業發展必須找到自己的方式,建立屬于自己的行業標準。西方的技術標準是在當地有限類型的氣候環境下設計的,而中國氣候更加多樣化和復雜化。對此,我建議政府、行業和專業高校一起來設定明確的行業標準并加以控制,以避免那些表面看似綠色而實質卻并非如此的投資浪費。
在LISEC上海玻璃學術中心,我們將提供這樣的研究平臺,通過引入外國專家并結合LISEC在中國的經驗與中國專家分享專業意見。
記者:您如何看待中國30年來商業環境和市場發生的變化?您有何行業發展的建議?
李賽克:強有力的中國政府為經濟發展奠定了規劃基礎,提供了良好的商業環境。與此同時,我認為仍有必要提升中國建筑節能和安全質量,以節約建筑中長期的運營及維護成本。我確信LISEC將會在中國擁有下一個成功的30年。