福耀：互聯網＋玻璃

      曹德旺低調。這個中國第一、世界第二的汽車玻璃供應商的當家人，幾十年只做一件事，做好玻璃。
　　但即使是最普通的人，和他打招呼結識，他也會遞上印有自己手機號碼的名片。
　　曹德旺和政府保持著距離，他說跟政府混上，企業永遠做不大。
　　互聯網+也讓這個老頭困惑，+什么?
　　他捐款超過60億，但不承認自己是慈善家，他是企業家，做善事而已。
　　7月12日，在一個由中國與全球化圓桌智庫舉辦的中國企業創新發展論壇上，曹德旺問，“走出去”我們到底是干什么?
　　新聞極客》： 聽說你花了很長時間去了解俄羅斯市場，最后才設立代表處。像福耀這樣的企業走在出去碰到各種各樣的困難。遇到過什么樣的困難?
　　曹德旺： 托爾斯泰的一句話，論家的幸福大致相同，不幸各有各的不幸。講困難，那是五花八門。在不同的國家、不同的制度，你會碰到不同的難題。
　　《新聞極客》： 在走出去的過程中，在哪個國家文化差異最大、挑戰更明顯?
　　 曹德旺： 現在這個地方不好講。你報道點名到的國家人家會罵我的。
　　《新聞極客》： 你對創新的理解是什么?
　   曹德旺： 福耀能夠有今天，成為全球最大的玻璃供應商，和我自己的做事風格分不開。 比如第一臺設備進來要安裝，裝完在調試時候，才知道有問題。所以第二臺我就這么來，要在不斷的改進過程中取得完美。 日本人對質量，是沒有設立標準，他們沒有最好的東西，只有比這更好。 成本也是，這兩年匯率貶了，勞工費上漲了，各方面材料價格上漲了，但是我們的效益上升了，靠的什么呢?靠管理創新、技術創新和產品創新。
　　《新聞極客》： 有什么拿出來分享的經驗?
　　 曹德旺： 產品智能化。 現在在推工業4.0，核心就是產品智能化，在這方面我早幾年就開始了，有幾個比較好賺錢的產品;管理的智能化，我們在1999年就推計算機oracle系統 ，我們的信息集成建立很早。
　　《新聞極客》： 在互聯網+的背景下，有沒有做出別的嘗試?
　　曹德旺： 沒有嘗試，我對自己更有信心。 互聯網+，它+什么?
　　《新聞極客》： 為什么這么說?
　　曹德旺： 我做汽車玻璃的，很現實的問題，你今天汽車沒有我玻璃不行。 工業4.0是這么解釋的，人類最早的時候發明了蒸汽機，帶來了工業革命，這是1.0。第二步發明了電燈，之后帶來的電動機和發電機，這是2.0，推動了工業革命的發展;第三步，發明了計算機，那信息集成，數據集成就做起來了，推動了他的自動化和半自動化;現在互聯網的形成，大數據、云計算，包括現在提倡的個性化，物聯網開始推。 像我們在歐洲美國韓國日本的設計公司，我們經常開電話會議，收集設計的數據匯總，運用新的平臺去完成(工作)，這就是4.0的雛形。 不是說工廠沒有人，是看你做什么，做芯片不需要人可以，做玻璃不行。什么是互聯網+，我是玻璃+互聯網，我是把互聯網作為管理工具。你不代表什么，但你可以幫助我們聯系德國，開一個電話會議什么的。
　　《新聞極客》： 所以你理解的創新還是基于自己公司的情況。相反現在很多年輕人在創新上，專注不夠，比較容易去跟風，你怎么看。
　　曹德旺： 其實中國人的思維很跳躍。(就像午餐會上提及到那些流動性很大的)年輕人缺什么?缺教養。你走出校門什么都不會，老板招你進去，三個月你走人。你有沒有考慮過，你進來的時候什么都不會，吃人家用人家花人家的錢。我爸當時培訓我的時候，他在日本當學徒，他非常感激那個老板，三年管吃不管錢，掃地、洗碗、倒馬桶、尿壺，做了三年。不像現在年輕人，拿工資什么都不會，現在進來三個月就走，自己摸一下良心。
　　《新聞極客》： 那你的員工穩定性怎樣?
　　曹德旺： 我們自己集團的員工很穩定。 大概五六年前，我兒子接班的時候，跑掉十幾個員工。他們在我的公司十幾萬。 今年有一些離開的人打算回來，我兒子不同意(他們回來)，這些人高興來不高興走，不打算讓他們回來。 (我說)你回來，我不會按照現在的工資給你，還是按照你離開時的工資給你。
　　《新聞極客》： 他們回來看重的是什么?
　　曹德旺： 福耀非常的人性化。我們的工資開的高，比同行業大概高一倍，員工很忠誠。 員工的直系家屬的病難都是我來管，即使花百八十萬都可以，因為他們都是主動留在福耀的。他們出事，我不管誰管呢，這樣把他推給社會，好意思嗎? 你曹德旺說自己是慈善家，你看看這么做怎么慈善嘛。 這樣的錢，也不多，大概每年幾百萬到一千萬。不過花得很開心，我們有幾十億的業績。我跟沒有病的員工說，你不要跟他們比，因為我這樣做的意義，就是把員工的那把劍拿掉。
　　《新聞極客》： 你怎么看這段時間的股市。
　　曹德旺： (股市)大漲，我替他捏一把汗。大跌，我也替他捏一把汗。 這回政府莫名其妙去救。我覺得這不關政府的事情，是政府多管了。
　　《新聞極客》： 企業家少不了與政府打交道。關系怎么樣?
　　曹德旺： 我寫過的一本書《心若菩提》，里面講我一路跟政府干過來。 如果你跟他們(政府)混上了，你永遠做不大。他會提出各種各樣的無理要求。
　　《新聞極客》： 那你與政府的關系怎么處理呢?
　　曹德旺： 敬而遠之。人家王健林是做房地產，一天沒有他(政府)都不行。 而我是在福建做玻璃，每年的春節，省委常委、市委書記帶著市長、電視臺來給我拜年，不是我給他們拜年。因為福清市財政里有我交的稅。一年幾億美元的出口創匯最大戶是我們，而且我手頭有1000多畝地，幾千名工人，你說我巴結他?你記住，不要去求他，讓他來求你。