"掃描二維碼，關注協會動態"
從白云化工的實踐
淺析密封膠行業的全球化發展之路
全球化不是趨勢，而是愈演愈烈的事實。當前環境，“全球化”活躍在政治、經濟、文化各種話題中。伴隨著“一帶一路”、APEC自貿區、亞投行等國家戰略發展，中國大國國際影響力日益提高，與之相應，建筑行業全球化趨勢日益明顯，我們也親身經歷著“全球化”給建筑行業帶來的巨大改變：城市化進程迅猛加速，國內外建筑市場無縫對接，高附加值、高技術含量和綜合性項目層出不窮，建筑技術、管理要求越來越高，行業發展空間日益廣闊、開放，卻也更加多元、復雜。
同時，國內經濟呈現疲軟態勢：GDP增速從2012年開始回落，告別過去30多年平均10%左右的高速增長，2015年增速6.9%，更是創歷史新低。建筑業總產值雖然在2014年還保持著10.2%的增速，但是在2015年，這一數字卻急劇下降到2.3%。國家在發展，行業在變革，幕墻及玻璃、鋁材、密封等配套材料行業均出現了不同程度的產能過剩情況，市場競爭非常慘烈，有些企業甚至倒閉破產。
今年“兩會”后，“工匠精神”一詞紅遍大江南北。李克強總理在政府工作報告里提出：“培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌”行業洗牌的過程中，優勝劣汰，淘汰的首先必然是固步自封、浮躁落后的企業。
如今，更加開放、更加多元的全球新一輪自由貿易時代來臨，也讓我們更加相信：只有真正高品質、強品牌，能夠代表“中國質量”的企業才能沖開重圍，傲然挺立在世界舞臺的中央。
2013年度，在我們統計到的中國建筑幕墻100強企業當年度海外產值中，有33家企業在海外有業績表現，海外總產值達到82.2億元，而當年度共有111家企業入選100強，總產值2246.2億元。由此可見，無論從企業數量還是產值分布，幕墻百強企業在海外的業績還處于剛剛起步階段，尤其是海外業績尚不足總業績的4%。
而品類繁多、應用廣泛的密封膠行業該如何走向世界？值得我們思考。但萬變不離其宗，任何工業產品的全球化都離不開市場的全球化和品牌的全球化這兩大階段，需要系統化的營銷策略和服務體系。工業品市場還是服務經濟，它的產業升級機會，更多來源于應用型技術的發展，強調滿足不同客戶的個性化需求。在這個領域，并不需要先在美國或歐洲市場搶占品牌優勢，可以順應區域市場的逐漸開放而由易入難漸次進入，優先抓住東南亞、中亞和非洲市場的發展機會，再到歐洲，然后是美國。
2013年時，國內密封膠龍頭企業之一的白云化工提出致力打造“全球密封膠領袖品牌”的企業愿景，希望在2020年時立足世界舞臺，成為具有國際影響力的密封膠民族品牌。現在三年過去，白云化工取得了一些成績，逐漸受到了世界頂級公司的認可，也收獲了不小的美譽度，尤其是東南亞地區。
一、以過硬的產品奠定全球化之路
立足國際市場，什么樣的產品才是“過硬的產品”？白云化工認為要做到四點：第一，符合世界標準要求，這是最基本的；第二，滿足世界差異化氣候特點以及特殊需求；第三；安全、健康、綠色、環保；第四，質量的高穩定性。
1.符合世界標準
就結構密封膠而言，全球主要三大體系：中國GB 16776、美國ASTM C1184、英國BS EN 15434和歐洲ETAG 002，其中英標和歐標中對結構密封膠的要求基本相同，可歸為一類。
三大標準有所側重，又有所差異。國標基于美標制定，但在拉伸強度、最大強度伸長率、界面破壞面積等指標都有更嚴格的要求；美標更為強調耐紫外老化時間，規定5000小時（208天，約7個月），相應的國標則只需要300小時（12.5天）。歐標的水—紫外光照的時間為1008小時（42天），它比美標和國標的檢測項目要多，還增加了鹽霧、二氧化硫氣體、清潔劑浸泡等環境處理后的強度和粘結破壞面積要求，以及氣體包裹、彈性恢復率、收縮率、抗撕裂、機械疲勞、蠕變等指標。在結果評價上，歐標除采用標準值（而非算數平均值）外，多是采用老化后強度與初始強度的比值，要求比值大于0.75，也就是要求結構膠在各種狀態下或各種老化試驗后，強度下降不能超過25%，以此來評價結構膠性能的穩定性。
每個標準都有自己的特點和要求，客戶選用什么標準需要根據各地不同的法律法規要求；選用結構膠產品進行設計時，還需與當地的規范配套使用。
想要占據全球市場，必然要有符合世界各地規范標準的產品。因此，“白云”品牌密封膠針對國標，美標、歐標三大標準分別推出了系統的產品體系，以適應世界各地的標準需求，這也成為白云化工通向全球的“入場券”。
2.滿足世界差異化氣候需求
氣候是當下各國都非常關心的問題，甚至有學者預言，隨著全球氣候不斷變暖，極端氣候事件將更加頻繁、更加劇烈。無論是炎熱非洲、嚴寒極地，還是地震多發、臺風侵襲的海上地區……全球復雜多變的氣候特點，要求密封膠產品必須以“超標準”“萬無一失”地保障幕墻安全。
例如，俄羅斯有些地方冬季氣溫達到了-55℃低溫，而各結構膠標準一般只規定了-30℃時結構膠的性能。此時，有些結構密封膠雖然“符合標準”，但在超標準的低溫下，就會發生變脆、失去橡膠彈性的現象，從來帶來粘結性下降，給幕墻工程安全帶來巨大隱患。
又如，2005年建成的四川涼山煙草公司，位于抗震九度區域，當時的幕墻建設經過專家綜合考量、反復論證，最終選用了拉伸粘結強度是國標2.5倍的白云牌SS921超高性能結構密封膠，以滿足高強度抗震需求。2008年，四川涼山煙草公司幕墻經過汶川地震考驗，完好無損。事實證明，高抗震區域需要更高性能的密封膠產品，提高安全系數，延長使用壽命。
3. 安全、健康、綠色、環保
如今，同住“地球村”的居民們，對產品的安全性與健康性均給與了前所未有的重視。
就密封膠本身言，中性密封膠根據使用過程釋放出小分子種類可分為脫醇型密封膠和脫酮肟型密封膠，其中脫醇型密封膠揮發出醇類小分子物質，VOC含量低、環保健康；而脫酮肟型密封膠，不僅腐蝕銅制品，其揮發出的丁酮肟則是一種潛在的致癌物，已被歐盟在很多場合禁用。白云化工本是第一家將脫醇型技術生產規模化的中國企業，具有其他家品牌不可比擬的技術競爭優勢，在安全至上的背景下，也一直在發揮所長，將脫醇型產品線不斷壯大、完善。
日常生活中，劣質的家用玻璃膠，短時間內極易發霉、發黑，還會嚴重影響家人健康和視覺美觀。針對此種情況，白云化工特別研制出防霉等級最高——0級的防霉密封膠，專注日常生活的健康。
不僅如此，白云密封膠的生產過程中還要求節約原材料與能源，淘汰有毒原材料，減降所有廢棄物的數量與毒性；對產品要求減少從原材料提煉到產品最終處置的全生命周期的不利影響；對服務要求將環境因素納入設計與所提供的服務中；真正做到清潔生產，環境友好。
4. 質量穩定
國際貿易產品，一旦產品質量出現問題，廠家和客戶的損失都很大，環節涉及貨運周期、退換貨等方方面面，穩定的產品質量，更顯重要。
密封膠是高分子材料，想要做到“高質量”，關系到配方、設備、工藝各項內容，每一道工序都需要投入精力和時間。白云化工堅持品質路線，以質量保障為己任，在行業里率先承諾所有密封膠均“不充油”，以嚴格的品質管理體系保證產品質量，讓全球客戶用的放心。
2015年，白云化工在原來全自動連續化生產線的基礎上，不斷創新、研發，推出了新一代全新智能連續化生產線，實現智能化、數字化管理，所有產品可實現追蹤，確保產品質量。
二、 以周到的服務躋身全球領袖品牌
密封膠要想在國外的工程中安全應用，既要把產品做好，又要把服務做好。俗話說，幕墻質量“五分靠產品，五分靠工藝”，密封膠的應用過程對最終效果影響巨大。
為保障全球客戶能夠合理、正確地使用密封膠，2014年起，白云化工圍繞售前、售中、售后等銷售環節推出了接軌國際的“全過程服務”，全方位為客戶提供系統的密封膠選用、使用、施工、處理等解決方案。白云化工技術工程師、銷售工程師、市場專員及優秀的經銷商隊伍，共同組建為白云化工卓越的服務團隊，確保準時、及時、迅速完成客戶需求，在實際的應用中，建立最為互動、互需、互求的客戶關系。
通過“全過程服務”，客戶將在不同的銷售階段獲得細致入微的服務內容：如售前的審圖咨詢、用膠推薦，售中的相容性試驗、粘結性試驗、進場培訓以及應用過程質量控制（如割膠確認試驗），還有售后的質保提供、不定期幕墻工程回訪等。
客戶不僅使用產品、接受服務，在應用過程中還將與白云化工共同規范技術服務的流程與管理規范。例如白云化工密封膠施工技能培訓班，至今已在國內外舉辦26期。培訓班專門為幕墻門窗一線技術施膠人員提供全程免費的理論及實操培訓，幫助學員提升密封膠系統知識及靈活應對施工過程中常見問題，深入安全責任意識，從我做起，維護幕墻門窗的公共安全。
配合“全過程服務”，白云化工還同步開通了400-830-1582全球技術服務熱線，為全球客戶建立更為便捷的咨詢、投訴通道，致力成為客戶服務直通車，凸顯“心誠至遠”的客戶理念。
當下中國，兩個國家戰略為全球化發展下的企業提供了明確出路：一是“供給側改革”，一是“一帶一路”。“供給側改革”強調生產企業轉型升級，開發中高端產品，突出優質供給，以自主創新的品牌滿足市場需求；“一帶一路”，鼓勵企業將眼光放寬至全世界，將先進的產品和技術輸出到有需求的國家和地區，實現互利共贏。其實，多年來白云化工也正是沿襲著這兩條路在走：她的定位，就是專業、專注、專心為行業提供優質優價的密封膠產品和服務；她的愿景，正是基于國際市場，打造“全球密封膠領袖品牌”。相信在“過硬的產品”和“周到的服務”兩面旗幟下，白云化工必將為打造中國質量新名片做出自己的一份貢獻！
