通脹之下玻璃行業(yè)價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)的提升 可持續(xù)發(fā)展的必然選擇

      目前，大多數(shù)行業(yè)，包括玻璃行業(yè)，都因?yàn)槌杀镜娘w速上漲而提高了產(chǎn)品價(jià)格。最近幾年，歐文斯中國一般每年僅提價(jià)百分之幾，但是今年我們將大幅度提價(jià)，有些產(chǎn)品預(yù)計(jì)將超過20%。對此，一些客戶可能會產(chǎn)生疑問：有必要這么大幅度的漲價(jià)么？我們在此做出如下解釋：
　　
　　首先，眾所周知，生產(chǎn)玻璃的主要原料，例如重質(zhì)純堿、石英砂、石灰石，碎玻璃等，價(jià)格在2009年和2010年驟然上漲，在此期間，人工費(fèi)用，能源，運(yùn)輸和包材價(jià)格也一路上揚(yáng)。這些成本的增加加重了玻璃行業(yè)所面臨的困難。我們已經(jīng)努力通過提高生產(chǎn)效率以及其他手段試圖消化這些上漲因素，但是這不足以完全抵消近期玻璃行業(yè)面臨的成本的急劇上漲壓力。
　　
　　事實(shí)上，玻璃行業(yè)已經(jīng)有很多年沒能在銷售價(jià)格提升方面跟上通貨膨脹的步伐了。一部分原因是因?yàn)閲鴥?nèi)玻璃瓶行業(yè)存在很多不合理的壓價(jià)競爭。然而，長期來看，這對本行業(yè)的發(fā)展是十分不利的，并且終將影響到客戶本身。
　　
　　另一方面，調(diào)整銷售價(jià)格是符合國際慣例以及市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的行為。但是我們反對在通漲情況下，以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)安全，破壞生活環(huán)境，甚至是采用不當(dāng)手段來降低成本。若使用如此的方法，最終將危害整個(gè)行業(yè)，乃至整個(gè)社會和客戶群體。
　　
　　玻璃制造企業(yè)在未來將需要以更加高的成本來擴(kuò)大產(chǎn)能，新建工廠，而這將對未來玻璃瓶價(jià)格產(chǎn)生不利影響。我們希望客戶能夠意識到這一點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)特別注意到，現(xiàn)在不僅僅是玻璃瓶將變得更加昂貴，而且其他包裝材料，例如易拉罐PET塑料，甚至將漲價(jià)更多。客戶不斷對我們行業(yè)的產(chǎn)品提出更高的要求，而這正需要我們投入更多的技術(shù)、設(shè)備以及培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，但是現(xiàn)在這些投入將變得更加昂貴。因此，我們相信合理的調(diào)整價(jià)格是必要的，而且這將讓我們有余力投入研發(fā)新科技來提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量，讓我們的行業(yè)更好的為客戶服務(wù)。若客戶不愿接受價(jià)格的調(diào)整，那么未來的技術(shù)用于再投資，產(chǎn)品升級換代和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提高將受到打擊。
　　
　　歐文斯中國充分了解客戶很難接受漲價(jià)的要求。但是，在當(dāng)前高通脹壓力下這是我們必須面對的。我們將與客戶一道，在漲價(jià)的同時(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，并且期望能夠加強(qiáng)我們和客戶之間的長期緊密協(xié)作關(guān)系。