(一)建立實施企業特色質量管理模式案例。此類案例重在總結企業在長期實踐中形成的具有企業特色和建材行業特色的質量管理模式,體現企業質量管理工作的系統性和獨創性,能支撐企業的高質量發展和永續經營。企業可從質量管理理念、質量戰略和目標、全流程質量管理的做法、質量制度體系、質量資源、質量工具方法等方面進行闡述。
(二)面向關鍵環節的質量管理改進案例。此類案例重在總結企業在研發設計、生產制造、供應鏈管理、銷售服務等關鍵環節的質量管理改進與優化實踐做法,強調綜合運用人機料法環等質量要素解決某一關鍵環節的質量問題并持續改進,引領質量指標最優,提升質量效率。企業可從解決的具體質量問題、改進前后的質量管理流程對比分析、取得的成效與不足等方面進行闡述。
(三)質量管理工具方法的開發與優化。此類案例重在總結企業開發應用新的質量管理工具方法或者對傳統質量管理工具方法(如SPC、六西格瑪)進行優化創新并取得良好成效的實踐案例。企業可從解決的具體質量問題、詳細的實施步驟、關鍵創新點及適用場景、取得的成效與不足等方面進行闡述。